2023 财年第一季亮点与成果:
• 营收年增 32%,达 56 亿日圆
• 毛利年增 32%,达 28 亿日圆
• EBITDA 利润年增 60%,EBITDA 利润率为 8%(固定汇率基础)
• 总客户数年增 24.4%,过去 12 个月净收入留存率来到 133.8%(固定汇率基础),客户流失率保持在 0.608% 的低水平
第一季优于财务目标,为 2023 财年打下稳健基础
台湾,台北 - Media OutReach - 2023年5月15日 - Appier Group Inc(TSE: 4180),以下简称 Appier ,今日发布 2023 财年第一季营收成果。第一季虽为传统淡季[1], Appier 仍优于全年的财测目标实现成长,业务动能自今年初起日渐强劲。公司第一季斩获的成绩也有目共睹,不仅成功扩大关键客户与垂直产业,同时延续在新市场的业务拓展,为第二季及后续季度奠定稳健的基础。
Appier 第一季财务稳健成长,营收年增 32% 达 56 亿日圆,营业毛利成长显著,年增 32% 达 28 亿日圆。EBITDA 利润年增 60% 来到 4.18 亿日圆,EBITDA 利润率则为 8%(固定汇率基础)。Appier 透过多元的生成式 AI 技术整合持续加速产品创新并强化其核心竞争力,随着品牌积极寻求新一代技术,此举势必能为其精进营销策略。
延续前几个季度的成长动能, Appier 在美国和 EMEA 市场维持营运佳绩,营收年增 77% ,相较去年同期占总营收的 10% ,今年成长至 14% ,显示其耕耘新市场的成绩, Appier 驱动变革的创新技术同时也满足当地市场的需求。
双产业成长引擎:数字内容和电子商务产业加速业务扩张
Appier 总客户数年增 24%,其中大部分的新客户来自数字内容和电子商务产业。此外,Appier 过去 12 个月的净收入留存率(LTM NRR)来到 133.8%(固定汇率基础),客户流失率保持在 0.608% 的低水平。Appier 的年度经常性收入占目前总营收的 95% 以上,展现其稳定的成长与整体动能。
Appier 本季度持续的成长轨迹是基于更好的 upsell 策略与产品协同效应,以及现有客户的持续扩张,特别是专注于获取大型企业客户的总体策略。尽管第一季普遍来说是传统的淡季,客户在营销活动的需求有限,但 Appier 的营运表现仍优于全年财测目标,同时可望在未来几个季度延续成长动能。
双市场成长引擎:东北亚市场垂直产业的扩张和美国与 EMEA 市场的持续拓展
Appier 预期成长动能将从本季度开始提升,归因于亚太地区,特别是南韩数字内容关键客户数的增加。东北亚(66%)的全球营收占比依旧保持稳健,主要是因为垂直产业如数字内容产业的渗透率更高,以及电子商务产业既有客户的稳定成长。 Appier 在美国和 EMEA(14%)市场持续为客户带来至关重要的产品价值,并且着眼于新客获取、可规模化、ROI 导向的 upsell ,透过在数字内容产业的实绩扩大竞争力。
Appier 执行长暨共同创办人游直翰表示:「由数字内容和电子商务领域形塑而成双产业成长引擎策略,让我们在宏观经济充满不确定性的情况下依旧能平衡营收来源。此一定位也让我们紧跟变动快速的商业局势,维持长期且强健的业务成长。透过将 Appier 优异的生成式 AI 算法与 OpenAI 的 ChatGPT 语言模型相整合,我们的客户能轻松采用业界领先的解决方案并享有 AI 赋予的价值。」
结合全方位升级的生成式 AI 技术赋能营销应用
Appier 持续将业界领先的技术整合进其全产品线中以驱动产品创新,藉由整合 Appier 自己的生成式 AI 技术与 ChatGPT 的功能,企业得以在广告工具、对话式营销和自动化内容生成等营销应用领域大幅提高生产力。
• CrossX ─ AIXPERT:有限或无效的广告兴趣主题是营销人员的痛点之一,使营销人员难以为多元的付费媒体渠道创建多种版本的广告素材。有了生成式 AI 驱动的兴趣主题和目标参数扩展功能,搭配 ChatGPT 丰富的领域知识,营销人员能有效地识别对高价值用户最具吸引力的兴趣字集;结合 AI 针对「成效指标」和「受众重迭率」的预测,让营销人员能跨渠道优化广告内容,获致更好的广告活动投报率(ROAS)。
• AIQUA:为营销活动生成文案并创建多种版本的内容以利于 A/B 测试对营销人员来说既耗时又具有挑战性。有了生成式 AI 技术的支持,营销人员可以基于初步的文本内容在几秒钟内生成可支持多语言[2]、可客制化长度和口吻(正式、友善、鼓舞人心、俏皮、幽默)的多版本文案。
• BotBonnie:过去客服人员难以在短时间内提供每位顾客快速而详尽的解答。在整合 ChatGPT 后,答复产出流程能被有效自动化,在线实时回复的 AI 助理还能针对不同情境提供改写建议、调整回复语言[3]、语句长短、修饰口吻(如专业、友善、轻松、善解人意、自信),提升对话式商务的成效和顾客满意度。
Appier 相信透过将生成式 AI 整合进其产品线,能为企业带来强而有力的实务应用价值,为品牌提升营销效益和效率。升级后的解决方案加上直觉化的接口也能支持品牌围绕顾客旅程创造更大的价值,为顾客提供印象深刻的服务体验。
注:
[1] 按照季度的季节特性,Q1 是营销活动的淡季,Q3 与 Q4 是电商产业的旺季,Q2 与 Q3 是数位内容产业的旺季。
[2] AIQUA 现在可支持中、英、日、韩语,并将于 2023 年第二季扩大支持越语、泰语和印度尼西亚语。
[3] BotBonnie 现在可支持中、英、日、韩语。
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