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风河再度荣获服务能力绩效(SCP)标准认证
发布时间:2024-03-14 15:27:06 · 赵法彬

全球领先的关键任务智能系统软件提供商风河公司再度荣获服务能力绩效(SCP)标准认证。这项认证是对风河公司技术支持能力的表彰,表明其满足一整套绩效指标,可提供最高质量的服务和支持,代表着全行业的最佳实践。SCP标准认证是卓越服务的全球基准,是各市场领域企业都热切追求的准则,特别是那些为关键任务行业领域提供服务的顶级企业更是如此。


风河公司首席客户官Amit Ronen说:“随着全行业快速迈向智能边缘和软件定义的未来,企业团队普遍面临着新的挑战,同时也感受到加速创新的压力。拥有一支值得信赖的支持团队,这是帮助企业客户实现目标并取得成功的关键。我们有能力帮助客户在转型过程中跨出正确的步伐。风河不断努力推出新方法,为我们的客户提供最优质的支持。面对越来越复杂的需求,荣获SCP标准认证是对我们服务能力的确切肯定。”


SCP标准旨在提高技术服务运作的品质和有效性。这套国际公认的标准由Service Strategies Corporation等机构和众多领先科技企业组成的联盟所创建,由此定义了一整套最佳实践,量化了绩效水平,为世界一流技术服务和支持团队建立了持续改善的指南。获得此项认证的企业团队必须不断接受年度认证审核,才能证明他们达到了规定的绩效水平并致力于履行卓越的承诺。


Service Strategies Corporation战略规划副总裁Greg Coleman说:“SCP标准代表卓越服务的基准,被全球领先技术企业广泛接纳。风河公司能够获得SCP标准的认证,成为行业领先的服务提供商,这项成就值得引以为傲。”


风河跻身领先科技企业并获得SCP标准认证可谓实至名归。目前,全世界已有200多家服务机构都在通过SCP标准来改善其业务运营,其中包括Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、MobileIron、Aveva、Cloudera、Teradata、McKesson Corporation、Fujifilm Medical Systems、Halliburton Landmark等行业领导者。

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