金秋十月，泰雷兹航空全球服务（AGS）年度亚太区用户大会在重庆隆重举行。本次活动汇聚了来自亚太区的20多家航空公司以及多家航空MRO（维修、维护和大修）合作伙伴代表。80余位业内嘉宾齐聚一堂，就深化本地合作展开了积极、广泛的探讨与交流。

大会聚焦三大核心议题：集中展示泰雷兹在航空服务领域的最新技术成果与创新服务实践；深入探讨MRO领域的发展趋势与挑战；同时致力于构建更紧密的客户沟通机制，以持续提升的服务质量，为亚太航空事业发展保驾护航。

聚焦创新，从战略蓝图到智慧解决方案

大会在泰雷兹航空全球服务（AGS）亚太区总经理Thomas Mouveaux先生的致辞中拉开帷幕。他首先系统阐述了泰雷兹航空全球服务的战略视野与愿景，以及在中国市场的深度布局，展现了泰雷兹以前沿技术驱动行业进步、以本地化服务支持区域发展的坚定承诺。

在紧随其后的创新推介环节，泰雷兹AGS亚太团队从设备、运营与服务三个维度展示了面向客户的创新型解决方案，比如：

PureFlyt下一代飞行管理系统：作为泰雷兹在航电领域的革命性新产品，它旨在通过互联数据共享与更智能的飞行轨迹计算，全面提升航班的飞行安全与效率。

FlytOptim航司运维平台：该服务通过数据驱动，为航空公司提供运营全流程的智能优化方案，助力客户化繁为简、实现降本增效。

机载娱乐系统FlytCare售后服务：创新性的客舱娱乐系统运维服务，为客户提供高度灵活且多样化的服务选择。

一系列新产品、新服务与新应用，清晰展现出泰雷兹致力于以创新技术更好地服务于航司智慧运营的未来愿景。

实战赋能，从专业解析到对接需求

在接下来的深度研讨环节中，两大专题讨论分别聚焦维修服务提升与工程技术解析，与会嘉宾从专业见解和实战经验出发，展开了深入的互动交流。

维修服务专题全面呈现了泰雷兹在华航空维修服务中心的核心能力。从开展新建维修项目、供应链与数字化管理，到定制化服务等等，本地团队详细阐述了数字化时代下维修业务的发展趋势与创新路径，展现了泰雷兹在提升运营效率、严控质量体系、优化客户体验方面的系统性优化工作。

工程技术研讨现场，泰雷兹资深工程师依托详实的运行数据，对泰雷兹航电产品在空客机型上的可靠性表现进行了专业解读。通过多个典型案例分析，让与会者深入了解产品性能优势，增强了航司客户信心。

两大专题研讨的深度在现场互动环节得到了充分延伸。与会各方在接下来的圆桌讨论中，基于现场提出的各类关切与需求，进行了面对面极富建设性的双向交流，为强化未来的合作提供了有针对性的具体指导。随后的趣味知识问答更是精彩纷呈、气氛热烈，拉近了彼此间的距离。参会代表纷纷表示，这种专业而务实的交流方式，增进了彼此的理解与信任，也为未来合作注入了更多信心。

共赢未来，从深度认可到本地深耕

此次会议得到了与会嘉宾们的高度评价：“这不仅是一次能力展示，也为航司间、MRO合作伙伴间的横向交流创造了一次很好的机会，更是一次行业生态的深度共建。”“这次会议也让我们看到了一个更立体、更前瞻的泰雷兹。”

多位与会者特别提到，通过此次活动，他们不仅深入了解了泰雷兹现有的产品与服务，更清晰地看到了其未来的发展路线与愿景。同时，这种贴近客户、透明开放的沟通方式，也让他们深切感受到被重视和倾听的满满诚意，见证了泰雷兹“以客户为中心”服务理念的真正落地。

这份客户信任的背后，是对泰雷兹卓越服务品质的认可。在空客全球供应商评级中，泰雷兹持续位居前列（2023年全球第二、2024年全球第三）。而作为泰雷兹航空服务在本地的直接践行者，泰雷兹航空电子（北京）有限公司自1999年成立以来，持续深耕中国市场几十年，已构建起完整的本土服务能力。公司同时持有中国民航局（CAAC）、美国联邦航空局（FAA）和欧盟航空安全局（EASA）三大适航体系的维修认证；2023年，更被正式认定为“北京市外资研发中心”，这标志着其已从卓越的维修服务中心，演进为具备本土研发与创新能力的战略区域枢纽。

目前，公司维修能力覆盖多款主流机型的航空电子与机载娱乐系统关键部件，并能提供包括AOG紧急支援、可靠性分析、交换件及改装在内的全方位服务。这一强大的本地化布局，确保了泰雷兹能够为亚太客户提供快速、高效且符合区域特色的精准支持。

客户的认可与泰雷兹坚实的本地化能力相辅相成，共同为其践行“以创新产品、卓越服务和共赢合作，长期服务于中国乃至亚太区”的承诺奠定了坚实基础。

本次大会的成功举办，不仅展现了泰雷兹在专业技术与服务领域的创新优势，更彰显了其以开放姿态与客户共建协作生态的战略远见。展望未来，泰雷兹将继续以创新产品与卓越服务为双翼，依托深耕中国市场的坚实基础，与亚太合作伙伴携手并进，共同服务于智慧航空的美好未来，为亚太航空市场的持续繁荣注入不竭动力。