随着5G发展和IoT市场需求的不断增大，加快数字化转型已成为各个行业和诸多企业的必然发展之路。千行百业数字化为运营商带来了发展新机遇，但同时也对运营商网络及服务能力提出更大的挑战。面对这些变化，运营商该如何应对？在9月17日举办的共赢未来全球线上峰会(Better World Summit)目标网2025专场上，国内外专家一致认为，未来万物互联时代，面对千行百业的不同需求，运营商只有构建差异化竞争力优势，才能实现商业成功。而要实现这一目标，网络建设是基础和关键。因此，网络统筹战略及统筹规划思维就显得特别重要。

数字化带来新机遇新挑战

5G、AI、云计算的建设和应用正在加速智能社会的到来， 许多行业正在进行数字化转型。这将对运营商带来巨大的市场机会和发展空间。但运营商如何应对这一市场变化?IDC 高级研究总监Bruno Teyton认为，网络连接是数字化转型的三大关键要素之一，IDC预测，无论是聚焦消费者市场还是企业客户领域，得益于IoT的强劲发展，到2025年，全球大约会有550亿的设备通过网络互联起来。这一市场变化将对运营未来业务发展将产生重要影响。

PLDT首席技术信息官Joachim Horn则认为，新冠疫情给运营商带来了新的挑战，也让业界重新思考当前发展业务的方式。Joachim Horn说，现在客户的需求已经发生了变化，那么运营商演进业务的方式也要发生变化。未来连接的需求比以往任何时候都变得更大，而且这种需求不仅仅只是聚集于企业商业领域，也开始进入到了家庭领域。所以，提升家庭的连接将成为未来一个重要聚集点。但不管哪一个领域，运营商都需要引进一系列新技术和新服务。这其中，关键要是了解并理解客户需求，要从客户的角度来思考问题，了解他们的需求什么的服务。需求改变了速度，以及引入新服务的速度发生了变化。要应对这种变化，一个可靠和高速的网络服务——不管是4G、5G还是固网光纤到户，或者其它技术——将是关键。

对此，塞尔维亚和黑山Telenor CTO Sasa Lekovic表示认同，他说，新冠疫情使得许多应用场景都发生了变化，视频会议远程医疗远程工作或远程教育，以及各种形式的娱乐，失掉这些穿越在网络间的数据，人们的工作生活将会无法开展。所以说，以前连接是必要的，但今天连接是不可或缺的必需品。因此，网络的重要性不言而喻。Sasa Lekovic说，新时代中用户将要求网络要具有更多的动态性，对网络覆盖等能力有更多需求，这种需求还在加速发展。作为运营商必须做好准备，以便在各个领域能够赋能。

Telefonica厄瓜多尔规划&工程部总监Cesar Zhinin则从产业生态的角度来看待数字化转型的影响。Cesar Zhinin说，IoT发展起来了，运营商将进入不同的垂直行业，进入不同的领域，但运营商不可能完全掌握农业领域的知识，掌握化工领域的知识，因此需要合适的伙伴，尤其是生态的合作伙伴一起开发这些服务，运营商要把合作伙伴的产品当成自己的产品提供给最终用户，要使用合作伙伴的生态系统来提供客户支持。这其中，如何与运营商网络和系统对接就显得特别重要。

Cisco Systems (China)信息技术服务有限公司高级项目集经理，网络安全架构规划专家杨鲲（Yang Kun）认为，随着5G技术发展及其相关应用的推广，5G将在全社会数字化转型进程中与经济社会各领域深度融合，引发生产、生活方式的深刻变革。因此，加快发展5G建设，将会加速赋能制造业转型升级、创新发展，有力助推城市构建新型产业体系，走好高质量跨越式发展之路。5G时代通信行业的网络建设正在由以网络为中心向以用户为中心发展，用户感知已成为网络评价的重要指标。传统的MR数据、DT/CQT数据已经不能满足5G时代运营商的需求，她提出了互联网OTT数据在运营商5G网络的规划、建设、优化、维护、市场营销等各个方面的应用研究，为运营商提供“规、建、维、优、营”的全过程服务。

网络规划是关键

面对当前的变化和挑战，运营商需要构建一个什么样能力或者特性的网络来满足客户的需求呢?也就是说，运营商如何构建一个全能高效、运维简单，成本不高的网络?因此，业界对未来网络如何规划就特别关注。

对于未来网络，全球运营商都有一个基本的共识：首先是超级连接，为客户提供以体验为中心， 无处不在的场景化超级连接；其次是融合极简，包括架构极简、协议极简等，以极简网络支持全业务演进；再者是自适弹性，涵盖业务弹性， 部署弹性， 管理弹性等；最后是智能协同，将AI应用于网络自治，使能网络自动驾驶。（作者：马玥玲）