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Colt阐明2024年企业科技行业十大趋势与预测
发布时间:2023-12-12 17:51:41 · 赵法彬

2023年12月12日,数码基础设施公司Colt Technology Services分享2024年重要企业科技趋势和预测。基于内部研究与行业情报,Colt预计人工智能的实际应用、网络 "绿化" 及边缘运算在未来12个月将是全球企业科技领袖的优先议程。


Colt Technology Services创新部门业务副总裁Mirko Voltolini表示:"人工智能将在2024年大放异彩:在整个企业组织中创造更深层的价值;推动边缘运算与业务营运的转型。我们预期数码主权的讨论将更加广泛,各地企业遵守当地监管要求,并寻求更深层的安全性来保护其数据免受风险。" 他继续表示:"在智慧科技与灵活的数码基础设施的支持下,2024年将出现令人振奋的新型数码服务、平台与应用程式,同时将见证我们加快迈向可持续且负责任的网络基础设施。"


1. 人工智能价值创造

根据Colt的数码基础设施研究报告,企业在未来12个月内将探索更广泛的人工智能应用于价值创造。几乎二分之一(46%)的受访者表示计划使用人工智能来改善客户体验以及提供员工培训;45%用于推动销售及风险管理;而44%计划用于营销、营运及提升数码基础设施。罗兵咸永道的《全球数字信任洞察报告》(Global Digital Trust Insights)发现将近十分之七(69%)计划使用人工智能进行网路防御。Colt预期使用企业敏感数据进行人工智能模型训练将推动采用专用、私有的企业等级人工智能。


2. 应用驱动的边缘:以智慧、数据赋能企业的崛起

大量的数据已在边缘进行处理,由于它们与云端的整合并且降低延迟,其使用案例跨越工业、医疗及商业领域。Colt预计2024年将看到边缘的应用程式数量有所增长。随着人工智能的采用与物联网与沉浸式延展实境(XR)等智慧科技的结合,这将是指数级的增长。


3. 网络即服务

网络即服务、基于消费的基础设施、按需连接 — 无论偏好哪一个术语,,在需要时使用数码基础设施的能力完美应用于2024年及未来,可节省成本、减少不必要的能源排放,并支援企业根据瞬息万变的市场动态进行灵活调整的需求。Colt的研究发现,五分之一(20%)的受访者表示这对其业务至关重要,而在具备智能数码基础设施的受访者中,将近十分之九(89%)已经在使用或计划使用按需连接。


4. SD WAN与SASE的成长

SD WAN与SASE在2024年及之后将继续成长。根据来自Analysys Mason的Matt Small 和 Catherine Hammond对全球SD WAN与SASE的预测,到2028年底,全球SD WAN连接站点预计将达到750万个(较2023年的站点数量大约翻倍)。该报告亦预期SASE将占SD WAN及云安全开支总额的17%,(从2023年的45亿美元上升)至2028年将达到210亿美元。


5. 私有无线网络

随着企业锁定将其IT堆迭与营运技术(OT)环境间建立更紧密的整合,Colt预期室内网络通讯对应用程式级的吞吐量、延迟及服务品质方面的要求将日益提升。人工智能及物联网与沉浸式XR等智慧科技的采用,将推动在企业业务及营运设施中布署私有无线5G网络解决方案。


6. 基础设施主权

面对当前地缘政治挑战、严峻的数据监管合规要求、日益提升的安全威胁,以及在人工智能技术采用的推动下,企业未来需要管理大量私人的敏感数据。Colt预期对主权基础设施能力的需求将浮现。这将同时适用于静态与动态数据,推动云端基础设施和网络主权的要求。


7. 安全性 — 特别是零信任

在Colt访问12个国家1,100位IT领袖的研究中,超过一半(53%)都将安全列为最高等级要务。罗兵咸永道的研究发现,因数据外泄造成损失超过100万美元的企业数量年增三分之一,从2022年的27%,上升到2023年的36%。随着企业希望降低攻击面,更多的企业开始寻求零信任。Colt预计这一趋势在未来12个月仍将持续。


8. 「绿化」网络

2024年将看到科企对其环境、社会及治理(ESG)目标负起责任,部分由于欧洲议会打击「漂绿」的新规。资讯及通讯科技(ICT)行业的碳排放量预计将超过旅游业的排放量,电信公司有责任透过减少范围三的排放、使用可持续能源、翻新硬件组件,以及纳入促进循环经济原则的报废流程,建立对环境影响最小的下一代数码网络。


Colt预期2024年不同市场将进行监管咨询及改革以促进循环经济:关于电气和电子设备废物(WEEE)的立法已于2002年通过,其最后一次重大更新在2012年,已是11年前。科技业在购买阶段就必须处理这个问题,提供关于购买设备在可维修性、可回收性及嵌入式组件排放方面更多的信息。


9. 电信业并购活动增加

并购活动在2023年受不确定的地缘政治格局影响而出现放缓后,在人工智能快速增长、持续的上云趋势以及企业组织数码转型计划发展的推动下,预计在2024年会回升。科企必须扩大规模来支持客户多样化的要求,透过新能力来扩展其产品组合将有助于它们的竞争和发展。


10. 首席执行官作为首席文化官

随着科技业在2024年寻找新方法来解决人才短缺的问题,企业文化将跃升为关键的成功因素和差异化要素。企业将把首席执行官视为首席文化官:首席执行官必须致力于建立榜 样文化。

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