2024 年12月23日，欧洲网络和数字集成商 Orange Business 宣布推出综合性生成式 AI 解决方案—— Live Intelligence。该解决方案将为法国以及未来欧洲各种规模的企业和地方政府简化生成式 AI 技术部署和管理。

上述解决方案在过去一年经 50,000 位 Orange 员工试用，Orange 创新团队最初设想通过支持访问最新AI 解决方案来变革自身工作实践并提高效率。它易于使用，可快速采用，实现显著效率增益。

Live Intelligence 有效解决日益严重的“影子 AI”(Shadow AI) 现象。“影子 AI”指员工不受控制地采用免费在线解决方案，这样会导致公司面临敏感数据泄露风险。

迈向生成式 AI 普及化

Live Intelligence 系列因新的多LLM产品而得以增强，能够迎合初学者和经验丰富用户的需求。Live Intelligence 易于使用并且以SaaS模式提供，旨在加快所有企业有序地采用生成式 AI，包括代表欧洲经济核心的中小企业。通过简单直观的界面，员工可访问预设提示库，这样他们可应对最常见用例：分析或总结文档、从电子邮件链中提取重要信息、撰写会议记录、起草议程、准备面试或编辑文章。

这套基础特性可供团队简单采用，真正实现运营效率增益。该解决方案具有灵活性和适应性，不影响安全数据控制，仍在欧洲托管和管理数据。上述解决方案让公司监控生成式 AI 部署和使用，比如LLM类型、用户数量和消费量仪表盘等。

为所有企业简化生成式 AI 访问方式

Gartner 预测，到 2026 年，80% 的公司将采用生成式 AI，但目前公司在部署此项技术时面临诸多挑战。高昂的入门成本、技术复杂性和数据泄露顾虑是采用该技术的重大阻碍。凭借 Live Intelligence，Orange Business 助力克服这些障碍，并在解决方案部署的每个阶段提供支持，从确定能创造价值的用例到其实施，同时确保团队的培训和文化适应。

Live Intelligence 提供完整的生成式 AI 解决方案，以可控价格融合性能和易用性。 

Orange Business 首席执行官 Aliette Mousnier-Lompré 表示：“通过数字化服务支持业务创新是我们战略的核心。Live Intelligence 支持所有企业在不影响数据安全的情况下利用强大的生成式 AI 提升运营效率和客户体验，公司规模或行业不限。AI 不仅仅是技术；它代表人们构想未来应用的方式会发生根本性转变。”